■產品定位及市場背景分析

在當今轎車日益普及的中國，汽車美容、維修等相關行業正成為新興的、高利潤的行業之一，如何在競爭不斷加強的市場中佔有一席之地？如何有效的控制經營成本及服務質量？如何真正的實現人性化服務以留住客戶？這些都是汽車服務行業經營管理者們困惑的問題！
面臨日益激烈的市場競爭，所有企業都渴望過提高服務效率、降低成本、擴張市場、健全服務體系，以提高企業的實力和地位。企業面對前所未有的挑戰和機遇，是被動應付，還是主動出擊，關鍵取決于企業的核心競爭力，而原始的管理經營模式下，信息流是不通暢的、遲緩的，經過不斷地摸索和總結，越來越多的經營管理者都已強烈的意識到，只有應用先進的信息技術，才能幫助企業獲得比過去更為持久、有效的市場競爭力，以應對市場的競爭和變革。
“好夥伴汽車美容維修管理系統”就是這樣一套專門針對當前汽車服務行業量身訂做的專業化解決方案。經過我們長期的努力，以及對汽車服務行業的深入瞭解，通過大量客戶的實施應用下，已經逐漸完善成熟。

■軟件功能及特點

《好夥伴汽車美容維修管理系統》是好夥伴軟件發展有限公司多年研發、推廣的，適合汽車服務行業的一套集項目服務和進銷存管理為一體的綜合信息化管理系統。它適用於集洗車、汽車美容、汽車裝飾、維修及配件(整車)銷售等汽車相關服務一體化連鎖經營，或單體店經營管理。
　　具備汽車服務行業前台接車-開單-領料-實施-審核及收銀、結算等完整且高度整合易用的數據流程，最終智能化生成數據匯總分析及服務項目和進銷存財務報表，同時為方便進行客戶關懷及車輛、消費信息管理，隨時可以查閱客戶的消費狀況及曆史檔案，並提供了功能強大的VIP卡管理，從卡類型自定義、發卡到刷卡消費、卡信息統計，簡單易用，全面提升服務效率及關懷程度，完全實現智能化跟蹤服務。
　　整體軟件設計從行業企業的特點出發，量身而做，充分體現出易用、實用的汽車行業操作者的實際需求。而且從單機版、局網版、連鎖加盟管理版本到internet網絡版本一應具全，擴展性非常強大，並提供免費需求定製一年的服務!

【系統特色】
　　沒有過多的版本劃分、沒有刻意的功能炒作！系統秉承了好夥伴軟件一貫倡導的“一站式服務”理念，為您的企業管理帶來最具擴展性、一體化的管理方式革新！包含項目服務.進銷存.VIP管理.財務賬務管理等 一體化、一站式信息化解決方案。是非常超值的一套專業的汽車服務綜合管理軟件！

“好夥伴汽車美容維修管理系統”提供九大功能模塊，在操作界面中以菜單的形式反映出來。

系統管理

包括更換操作員、鎖定系統、數據備份與還原、數據管理、修改密碼、系統權限管理、系統初始化、期初設置、月末結轉、年底結存、系統參數配置、系統日誌、退出系統等功能

VIP管理

提供VIP卡類型的靈活定義，VIP發卡及卡類型和卡的綜合管理，並提供卡消費金額的查詢、充值功能。

基礎資料

系統提供了豐富全面的基礎資料管理，包括：庫存材料、車輛檔案、員工信息、存貨倉庫、往來單位、服務項目、現金銀行賬戶、費用信息八種基礎資料的分類樹狀信息管理。

項目管理

包括從前台接車、項目實施、結算等一整套項目管理操作流程。並且提供了項目及材料的統計功能。

銷售管理

日常配件或材料的銷售處理及結算。

採購管理

日常配件或材料的採購處理及結算。

庫存管理

日常配件或材料的庫存報損、報溢及倉庫間調撥和庫存存貨量上下限報警的處理。

帳務管理

包括費用的錄入、查詢及往來賬務管理、現金銀行資金管理、業務經營檔案及損溢表、資產負債表等報表統計匯總功能。

報表中心

提供全面的進銷存統計報表。

輔助功能

附送的有實用價值的特色小功能，如人民幣大小寫自動轉換及日曆等。

二、系統特點：

“好夥伴汽車美容維修管理系統”其主要功能特點如下：

1、 樹狀分布的基礎檔案管理

採用目前最先進、有效的樹狀信息管理，提供多達50級以上的信息分類功能，使得企業可以對庫存材料、內部組織結構以及服務項目、倉庫、往來單位、銀行賬戶等基礎信息進行最大限度的擴展和管理。

樹狀結構的信息顯示更加簡單清晰，一目瞭然，可以在同一界面上實現對企業信息資源的構建及查閱。

2、強大的VIP管理

系統提供全面、完善的VIP卡綜合信息管理，用戶可以自定義VIP卡類型，然後通過發放VIP卡對卡編號、持卡人單位及車牌號和卡類型等信息進行關聯，之後便可以非常快捷、高效地對卡用戶進行信息處理，並且系統自動根據卡類型限制條件（包括服務項目、次數、消費金額或有效使用時間段等）進行卡身份驗証及應用範圍驗証，最終通過刷卡智能存儲消費信息並進行自動匯總。

同時，系統中貫通了當前為企業管理者非常重視的CRM（客戶關係管理）思想，開單時自動提醒客戶消費曆史檔案及分類消費信息，方便接車人對客戶身份、信息即時的瞭解，大大提升客戶關懷程度以及服務響應效率。即使公司內部產生人員變動，也絲毫不會影響到客戶的消費滿意程度。

3、 完善的服務項目管理分析

通過對汽車服務相關行業的長期、深入瞭解，項目服務管理部份溶入了當前汽車服務型企業經營過程中更多的實用內容，在汽車服務項目中涉及到的大量實際信息，被有效的整合到錄單過程中，如：車輛信息、消費曆史、項目材料、工作組及賬戶等。

在信息完整採集處理的過程中，系統還充分考慮到用戶的操作簡單易用性，並將這種思想充分地應用在整個系統流程中。如：系統可以輕鬆實現以一個車牌號或VIP卡號自動進行車輛信息調出，支持模糊查找和樹狀列表選擇等多種方式，並提供項目與材料的自動關聯。

舉個例子，如果一個VIP客戶進行卡消費，那麼，通過刷卡操作之後，VIP客戶的消費曆史記錄、項目消費分類統計、車輛信息及項目信息和材料信息實現一次自動彈出，無需進行煩瑣的錄入操作，真正做到一卡自動識別和信息掃描，大大地提升了錄單效率，同時也提升了服務質量和反應速度。

同時，系統提供豐富多樣化的統計報表，以不同的角度和對象進行分類統計、匯總，充分提煉業務數據，為管理者提供詳盡全面的統計分析，真正實現對管理決策行為提供有效、真實的數據依據。

4、 能強大易用的進銷存管理

為了更加適用於汽車服務型企業的實際應用需求，系統在引入標準進銷存管理流程的同時，加入了更多行業特色的元素，如：更強化開單效率，簡單易用和統計匯總及時等特點。

特別是在統計報表中，我們獨創了以樹狀結構結合多級數據報表的顯示。舉例來說，用戶查看庫存當前狀況時，可以針對某一具體倉庫進行庫存查看，也可以針對某一片區的倉庫進行匯總查看，同時，可以結合日期區間和商品模糊條件進行篩選統計，因而，對於數據統計的效率得到非常大的提升，對於用戶的操作水平要求也大大降低。

5、 服務項目和進銷存業務報表及財務報表允許獨立及合併匯總

系統採用服務項目和進銷存業務以模塊化劃分，即可以獨立分開錄單、統計，也可以將兩者數據進行合併匯總，使得模塊化管理的優勢發揮到最大。

同時，系統可以為不同版本的同戶提供不同的解決方案，兩者可拆可分，數據接口靈活兼容，為客戶的靈活選擇也提供了更好的平台。

6、 操作簡單易用、數據採集多樣化

由於系統的定位即易用、實用，因而，在系統幾乎所有錄單、統計部份均提供了豐富的快捷鍵功能，在整個開單過程，熟練的用戶可以在不使用鼠標的情況下，在几秒鐘之內完成一張正常的單據處理。

7、 強大的系統權限控制

不僅將權限範圍定義到每個菜單項，而且以功能權限的形式將權限精確到按鈕或者表格，使得管理者可以針對不同職位的員工，輕鬆分配不同的權限，系統安全性得到最大程度的保障。同時，結合每次操作所產生的系統日誌功能，可以方便的進行事後責任追查，真正做到了事前事後的系統安全控制。

8、 靈活便捷的系統參數配置

為了更加適應不同客戶的操作習慣，系統中提供了豐富的參數設定配置，以滿足客戶個性化應用需要，力求達到最佳的操作效率。